为着力提升城市供暖能力和服务保障水平,切实以供暖热度提高城市温度和群众满意度,10月14日,记者从2024年全市供热工作会上获悉,自10月15日起,我市正式启动“访民问暖”行动,分三个阶段开展,至2025年3月31日结束。
根据市委、市政府工作安排,今年的“访民问暖”分三个阶段开展:前期排查阶段(10月15日至10月31日),重点对供暖准备工作进行排查。要按照不落一家、不漏一户的要求,对居民群众和供暖企业进行全覆盖走访。居民端,重点排查采暖设施是否正常、打压注水有无跑冒滴漏现象、涉及分户式供暖改造的是否如期完成、困难群众供暖补贴是否发放。企业端,重点排查供热和换热站点检维修是否到位、分散供热主体整合提标是否完成、是否存在断供弃供风险、本采暖期和历年欠费收缴情况;集中排查阶段(11月1日至11月25日),重点对供暖质量和供暖稳定性进行排查。要采取家家走到、户户遍访的方式,以网格为单元,开展全覆盖、地毯式排查。居民端做到“四访四问”,企业端做到“四看四查”;常态排查阶段(11月26日至2025年3月31日),持续开展重点区域、重要时段、重大节会巡查和全域随机抽查。
2023-2024采暖期,我市把做好供热工作作为为民办实事的首要任务,大力弘扬“四下基层”优良传统,深入开展“访民问暖”行动。期间,走访供热站点609个,走访小区4582个、住户197.69万户(次),累计发现并解决问题101万个,及时、尽早地解决群众急难愁盼问题。
另据了解,今冬采暖期,市供热服务中心将继续牵头成立冬季供热调度中心和“访民问暖”行动指挥部。冬季供热调度中心10月15日起正式运行,继续落实供热“日调度、日报告”工作机制,形成市级统筹协调、部门积极配合、属地尽责监管、上下联动攻坚的供热保障体系。(兰州日报社全媒体首席记者 吕胜军 见习记者 罗月)
来源:兰州日报
编辑:张艳玲
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