旧房改造业务几乎涵盖所有的家装品类，从地板到墙面，从沙发到橱柜，如何啃下这块硬骨头？

今日家居推出旧改专题“今日焕新家”，并专访索而不锈钢定制、365科技、沃伦门窗、万华生态新家装、养老产业万仁涛等品牌以及行业专家，深入洞察，从不同角度带来关于“旧改市场”的更多启发！

在今日家居看来，旧改焕新消费更加注重个性化、人性化与功能性，其中有三个突破口尤其值得关注：

土巴兔大数据研究院发布《2023装修消费洞察报告》显示，2023年上半年，平台局改项目需求数同比增长206%，环比增长27%，平台微装项目需求数同比增长177%，环比增长136%。

相比于“从头来过”的全拆，局改微装成本低，而且不影响自身居住，逐渐更受主流消费者的青睐，尤其是年轻人，对于生活方式的追求，点燃了“旧房局改爆改”的热情。

从家居业布局来看，“局改微装”已经成为各大家居品牌的重点发展业务之一，不少企业都推出和升级了新产品、新服务。

比如，定制龙头欧派家居专门成立旧改部门，以厨卫空间为突破口；金牌橱柜打造金牌速改方案，提供24小时卫浴空间焕新；好莱客以阳台定制切入存量房及局改等。

可以看出，像厨卫、门窗、阳台等空间率先成为“局改”市场的重要入口。各大玩家的加入，局改市场越来越火热，而目前这阵风刮到了哪里？

其中，今日家居采访了沃伦门窗品牌创意中心总监陈雪娇，她认为门窗旧改的重点依旧是围绕产品和服务，未来一定是一项整体性的服务，需要结合是否有家具保护，换窗过程中的静音性以及和生活方式等多方面为用户提供解决方案。

在门窗旧改业务上，陈总表示，改造项目的最大不同，在于建筑主体的老化状态不一。

这也表示了新老小区的门窗焕新痛点不同，其中最重要的是关注内外墙体的稳定，做好门窗产品与墙体之间的稳定性处理和防水处理，尤其是避免在拆除和安装过程中的保护。

另外，在采光、防盗、抗风雨、保温隔热、静音降噪等多功能需求上，加上在外观上匹配整体家居设计，都需要提供综合性的解决方案。

对此沃伦门窗通过标准化的执行，通过和物业的良好沟通，提供个性化的门窗改造服务。

同时，今日家居也特地采访索而家居营销副总经理杨占刚，其中提到了“局改”的关键点：获客渠道。他表示，局改市场现有的获客渠道包括：

基于局改的需求都比较零散，索而家居营销副总经理杨占刚认为，小区物业合作是主要的获客渠道。首先，提前踩盘，了解情况，建有8-10年的小区是最好，再通过打造样板间案例、小区摆摊等方式拉客，拓展业务。

而另一方面，局改生意相比于精装市场，战线拉得更长，可以借助新媒体工具，做到本地化引流，再到线下体验，直到完成交付。

要做好局改这门生意，门槛并不低，需要对顶层设计、材料供应、施工及交付等多个环节共同把关，而交付周期长，利润有限，产品设计更是市场痛点，对于品牌和经销商的整体实力都是一场考验。

作为国内领先的无醛家居空间系统解决方案供应商，万华生态新家装也在积极布局旧改市场。今日家居采访了万华生态集团总裁、万华生态新家装董事长于文杰，他认为做好旧改/局改的关键点在于，一是装修要快，二是绿色环保、装完就能住，三是高性价比。

传统基础装修以手工现场制作为主，工期长，繁琐，环保不达标等问题，更需要技术、产品、商业模式上的创新。而万华生态新家装，以绿色工业化定制内装，有效解决这些痛点，同时平衡消费者个性需求。

目前，万华生态新家装已有“36小时卫浴局改”业务，后续还将陆续推出“36小时厨房局改”、“1天卧室局改”、“半天阳台局改”等产品和技术，将局改的生意进一步做深做透。

同时，另外一位行业人士在接受采访时提出，做好局改生意，服务是关键。局改的生意，在没进用户家门之前就要做起来。

“改”之前要先做好“拆”和“清理”的动作。其中，像对于旧家具的清理和回收，也是局改的重要一环，而很多经销商忽略或不屑于做这一步，背后更需要品牌的引导和支持。

而在服务定制方面，沃伦门窗品牌创意中心总监陈雪娇也提到了，旧改服务分为两个方向：一是修护，二是更换。

目前沃伦门窗专注于产品更换，对不同的消费需求，通过个性定制方案、完善和统一的服务标准、以及建立全国不同旗舰店的场景体验等，进一步升级“闪速换窗”和“无损换窗”产品，让改造过程更简单，快捷，同时效果更突出。

“智能化”的起飞，正在带领整个家居业前往下一个风口。据 Statista 统计数据，中国智能家居市场规模已于 2022 年达到 6,515.6 亿元，同比增长 12.33%，预计 2023 年将达到 7,157.1 亿元，同比增长 9.85%。

受地产周期影响，旧改市场崛起，“智能化改造”也是其中重要一环，那么智能家居的稳健扩张，能否激发旧房升级的发展潜力？

根据Statista数据，预计到2026年，国内智能家居市场规模有望达453亿美元。不过，中国智能家居渗透率13%，仍处于较低水平，其中大部分智能家居品类渗透率不足10%。

目前来看，智能家居市场热门产品多为单品，如智能门锁、家电、床品、沙发等。

其中拿智能/功能沙发品类来说，根据广发证券数据估测，目前一二线城市功能沙发渗透率应该已经达到20%以上。

今日家居特别采访晚安家居董事长助理、副总经理、叁陆伍科技·蒂思普总经理熊龙，他在走访市场中，发现智能床在家居旧改业务中，更换床和床垫等单品背后的需求更多。

智能家居细分品类正在快速扩张，通过单品改造，有效提升用户日常居住体验，而背后也突出了当前旧改的智能家装仍处于初级阶段，要做到整体智能生态，还有很长的路要走。

总经理熊龙在采访中还表示，智能改造的业务将分为两个阶段，一个是可移动家具的焕新，比如床和床垫，随着用户使用周期的变化，智能床市场的机会也会越来越多；

另一个就是转向固定家具整体的焕新，从灯光、窗帘、以及定制衣柜等做一个全屋智能系统，而这样，必须要基于分工合作大家才有更多的机会。

据 CBNData 调研数据，消费者在选购智能家居的基础述求主要在于提高居住舒适度（63%）、高实用性而解放双手（55%）、能手机/语音操控（43%）。

面对旧改市场，尤其是有娃家庭、养宠家庭，以及独居青年，智能化改造的“便利性与实用性”更成关键。而解放双手，只是第一步，其需求本质是“解放自己”。

晚安家居董事长助理、副总经理、叁陆伍科技·蒂思普总经理熊龙认为，拿智能床来举例，核心需求就是改善睡眠，背后要抓住睡眠改善型用户心理。从解决问题出发，才能真正解放用户。

不过，智能化改造的最终方向，还是要通过AI技术与智能化设备结合，对居住环境的智能化管理进行不断升级，朝着全屋智能迈进。

房地产下行周期下，二手房以及旧改翻新市场虽仍存在家装需求，但整体消费力下降，消费者在选择装修前更为犹豫，且对产品整体性价比更注重，倾向货比三家。

这就出现了，旧改签单周期更长，且单值不高的现象。而智能家居单品当前已经开始出现价格带下移，日渐平民化，相对于传统家居改造依旧具有优势。

而在整体市场都受影响之下，要做好旧改智能化改造，产品服务也要提早进场。

一方面，产品要从市场来，晚安家居董事长助理、副总经理、叁陆伍科技·蒂思普总经理熊龙在采访中提到，有次和客户对接，对方提出关于几个智能床的顾虑：耐用性、用电安全、辐射问题，这些也是智能市场的痛点。

叁陆伍科技则是通过15万次的耐用性测试，辐射以及电压测试去解决痛点；

另一方面，服务提早进场，如前期对客户智能化改造问题一对一解答，上门定制化方案，智能焕新的旧家具处理等部分，在改造前端布局，包括后期维修等服务配套，都是坐稳智能化改造的关键。

根据《2023中国居家养老空间消费趋势洞察》显示，居家养老空间相关商品消费群体以25至49岁为主，人群占比达75%；

除子女消费外，近两年来，中老年自我改善消费心智日渐养成，50岁以上人群规模复合增长超10%，60岁以上人群规模复合增长超16%。

随着老年人的居住生活需求逐步受到重视，家居养老市场越来越热，其中，适老化改造，尤为重要。

子女往往是在父母因衰老出现生活不便的情况后再改善；中老年群体则是自身感受不便或发生安全意外后才选择适老化改造。

那么，如何先一步走进消费者家里？适老化改造，究竟如何“改”到用户心坎里呢？

安全作为适老化改造的首要命题，涉及到生活的方方面面，像进门高度、地板、尖锐角落等地都需要把控细节。

在动线合理、地板防滑、收纳等方面针对老年人生活习惯做到无障碍、友好型设计，将安全与尊严在无形中还给老年用户群体。

今日家居邀请到河南青椿养老产业有限公司总经理万仁涛接受采访，他认为适老化改造的核心就是安全便捷，而要做到这一点，可以通过优化空间布局、增加无障碍设施、配置辅助器具等方式，减少老年用户的体力和脑力负担。

对于“适老化”趋势，家居面向老年群体开发的品类很多，从睡眠到厨卫空间等，但基本以单品为主，单品堆积之下，可能还会让居住环境更乱。

当前的市场更需要的是一体化、场景向的解决方案，在适老化改造上，需要针对空间、功能进行统一设计规划。

其中，一体化解决方案的背后必须要直面背后的消费痛点：1、个性化需求；2、适老化改造周期把控；3、配套服务优化。

河南青椿养老产业有限公司总经理万仁涛表示，要抓好老年人群体的共性与个性需求，企业可以根据老年人生活场景，比如入户空间、起居(室)厅、卧室、卫生间、厨房、阳台等，设计通用型的改造方案，匹配普适性产品；

对于定制化需求，则要深入老年人的身体状况、生活习惯、兴趣爱好以及心理需求等方面的信息。另外，在产品配置方面，可以与产业链上游企业联手，丰富适老化产品配置，有效降低企业研发生产成本，以及改造周期时长。

除了安全、实用之外，老年群体也有相当宽泛的休闲时间与空间，《2023中国居家养老空间消费趋势洞察》显示，不论是子女为长辈消费还是中老年自我改善消费，悦己和安全、便利、健康、照护开始成为核心关注因素。

这些都充分说明，“情绪价值”将是适老化改造的核心，决定着产品能否真正走进老人家里。

比如，针对老人的养老生活增加其他休闲乐趣系统解决方案，以及适老化改造进程中对于原有居住环境的考量，做到舒适与美观并重等。

而背后给到做适老化改造的企业的考题也更多，河南青椿养老产业有限公司总经理万仁涛认为要真正改到用户心里，需要做好：

首先改造前要精准评估。专业人员科学的评估工具专业理念，融入主动健康适老化理念，将“平、圆、暖、声、光、色、温、味”等要素有机融入适老化设计方案，实现地面平、空间平，最终实现老年人“心理平”；

其次，改造过程要科学。“因人而异、一户一策”，一方面改造流程标准规范；另一方面，企业要围绕家庭功能布局、空间无障碍、水电管线等维度，对入户、起居、睡眠、卫浴、厨房、餐厅、晾晒、通行等空间及日常活动的6条主要动线进行全方位改造。

最后，是完工后的售后服务。在改造实施过后，更需要以完整的流程持续跟踪服务，以便老年用户使用时遇到不便，问题随时得到解决，居住体验更完善。

接受今日家居采访时，一位行业人士说道，“旧改是一条不得不走的路，并且没有退路。”

现状确实如此，随着存量市场争夺越来越激烈，“旧改”市场早已箭在弦上，如何先发制人？其中，局改、智能、适老是绕不开的关键，只有抓住方向，才切得准痛点。

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